依照《辽宁省人民政府办公厅关于开展第十四届“5·15政务公开日”活动的通知》规定，5月14日至5月29日的每星期一至周五，黑龙江省将借助8890综合性综合服务平台集中化机构进行“群众难点我来答”主题风格活动。7月29日，在省委网宣办举办的新品发布会上，黑龙江省经营环境建设局党委委员、副局吴娟详细介绍了有关状况。
吴娟详细介绍，该活动由黑龙江省经营环境建设局综合布署，将充足借助8890综合性综合服务平台集中化进行。到时候，省、市8890服务平台将依照活动行程安排，同歩邀约相关制造行业单位权威专家坐客热线电话台席，当场接通群众拨电话，对于群众关注的现行政策难题开展答疑解惑，产生省市映衬、同歩连动的活动气氛。
辽宁省政府门户网(www.ln.gov.cn)和辽宁省政府门户网站(www.lnzwfw.gov.cn)“5·15政府信息公开日”专题讲座版面将设立“群众难点我来答”频道，对当天活动状况开展同歩直播间，公布群众资询的热点话题和共性问题，让参加活动的群众可查可看，防止反复提出问题。
该活动关键以热线电话、互联网等网上方法进行。
“群众难点我来答”活动把进一步处理群众难题做为活动的立足点和着力点。创建难题账表，把省市服务平台搜集了是多少难题、回应了是多少难题、解决了是多少难题、还有哪些难题必须处理开展用心统计分析。对不可以马上处理的难题，将搞好追踪督查，保证善始善终、安全风险管理。
