长春市铁西区笃工街道社区北二中路小区残联职业做事吴爽每日消息推送一首歌曲，一段暖心话语，抚慰居家隔离人员，疏通躁动不安心态。而且用她不断的仔细服务项目，获得居民的夸赞。
1985年出世的吴爽，是长春市铁西区笃工街道社区北二中路小区残联职业做事。病疫情至今，残疾三级的她，尽管人体行走不便，但她身残志不残与社区干部一样从大年三十儿刚开始，近60个曰曰夜夜恪守在职，不畏严寒、不管风雪交加，地毯式排查入户口，一直迎战在抵御病疫情前沿。
到迄今为止，她承担结对帮扶海外返沈、外埠返沈、重中之重人员56人，她与这56人各自创建了手机微信联络，每日细腻掌握所有人健康状况与生活状况，并一一纪录；每日定时执行把所必须的生活物资等送至其家里。以便疏通居家隔离人员的躁动不安心态，她每日消息推送一首歌曲，一段暖心话语，抚慰居家隔离人员。让隔离人员感受到尽管隔离，但未隔离爱。她的仔细服务项目，获得居民的夸赞。居民们反响强烈：“一定大力支持基层工作。”
